A.受話器
B.送話器
C.電話
D.受話器和送話器
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A.反病毒軟件總是超前于病毒的出現(xiàn)，它可以查、殺任何種類的病毒
B.反病毒軟件通常滯后于計(jì)算機(jī)新病毒的出現(xiàn)
C.感染過計(jì)算機(jī)病毒的計(jì)算機(jī)具有對(duì)該病毒的免疫性
D.計(jì)算機(jī)病毒會(huì)危害計(jì)算機(jī)用戶的健康
A.誤碼
B.失步
C.噪聲
D.漂移
A.強(qiáng)
B.差
C.一樣
D.無法比較
A.0931
B.0951
C.0991
D.0971
A.內(nèi)存
B.硬盤
C.CPU
D.顯示器
最新試題
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到將客戶在網(wǎng)時(shí)間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時(shí)間越長獲得價(jià)值越大，以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶，被稱為（）的手段，都會(huì)加大客戶跳網(wǎng)成本。
在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
遇到客戶表示感謝時(shí)，規(guī)范用語不正確的是（）。
金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶定位，贏得客戶的喜愛。”從客戶滿意的縱向?qū)用鎭砜?，以上?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意？（）