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引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
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坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。
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收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。
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恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
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目中有人是對客戶的尊重方式之一。
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
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商務(wù)活動宜送的禮品有（）
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
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女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
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商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
題型：多項選擇題