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赫茨伯格認為影響積極性的因素可分為激勵因素和（）兩大類，因而被稱為《雙因素理論》。

根據(jù)挫折的方向可分為正向挫折和（）。

學習研究警察組織行為學有助于（）的規(guī)范化。

沖突是指（）的互不相容，互相對立或互相排斥。

把組織管理工作投入的勞動量與勞動效果之間的比率稱為（）。

氣質(zhì)是人的（）在人的行為和活動中的表現(xiàn)。

依據(jù)運用權(quán)力、權(quán)威的控制程度，可將組織劃分為功利型組織、規(guī)范型組織和（）。

歸因可根據(jù)一貫性、普遍性和（）三個標準來進行推斷。

警察組織管理精神世界中最核心、最本質(zhì)的是（）。

組織文化影響著組織成員在價值取向、行為取向上和組織目標相一致，這可稱為（）功能。