A.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
B.安全風(fēng)險(xiǎn)
C.心理風(fēng)險(xiǎn)
D.功能風(fēng)險(xiǎn)
E.形象風(fēng)險(xiǎn)
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A.兒童自我狀態(tài)
B.成人自我狀態(tài)
C.權(quán)威自我狀態(tài)
D.父母自我狀態(tài)
E.理性自我狀態(tài)
A.新經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)入
B.伙伴政策影響
C.創(chuàng)傷性經(jīng)歷
D.好奇心
E.感情沖動(dòng)
A.旅游企業(yè)
B.廣告商
C.商業(yè)環(huán)境
D.個(gè)人社交環(huán)境
E.經(jīng)驗(yàn)
A.安排緊湊
B.旅途要快
C.一切活動(dòng)要準(zhǔn)時(shí)
D.游覽要慢
E.時(shí)間充裕
A.目標(biāo)價(jià)值
B.目標(biāo)魅力
C.目標(biāo)清晰度
D.成功概率
E.目標(biāo)適宜性
最新試題
情景歸因是把個(gè)人行為的根本原因歸為外部力量，如（）
（）是審美對(duì)象刺激人的感官而引起的各種感覺(jué)與隨之而來(lái)的總合活動(dòng)。
成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。
旅游者投訴
下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是（）
旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求（）。
通過(guò)分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對(duì)待旅游者投訴的策略。
一個(gè)個(gè)體對(duì)個(gè)人環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)是指態(tài)度的（）成分。
（）是指在旅游活動(dòng)中通過(guò)感官或儀器，有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動(dòng)中人的行為、動(dòng)作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動(dòng)的基本規(guī)律的方法。
下列處理客人投訴不正確的方式是（）