A.工作環(huán)境
B.信仰
C.空氣
D.友誼
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A.起飛時(shí)間
B.中途著陸次數(shù)
C.運(yùn)行速度
D.沿途經(jīng)過(guò)的旅游景點(diǎn)
A.“海市蜃樓”
B.怪坡
C.“巫山神女”
D.云南石林的“千鈞一發(fā)”
A.旅游者心理活動(dòng)
B.旅游者個(gè)體心理特征
C.旅游服務(wù)心理
D.旅游企業(yè)管理心理
A.唐僧
B.孫悟空
C.豬八戒
D.沙僧
A.喜歡運(yùn)動(dòng)量大的劇烈運(yùn)動(dòng)
B.不達(dá)目的不罷休
C.興奮的事情常常失眠
D.反映敏捷、頭腦機(jī)智
最新試題
膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。
成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。
旅游距離和時(shí)間增加會(huì)使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時(shí)間對(duì)旅游行為的激勵(lì)作用。
旅游目標(biāo)價(jià)值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
一個(gè)個(gè)體對(duì)個(gè)人環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)是指態(tài)度的（）成分。
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
提高服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。
（）是指在旅游活動(dòng)中通過(guò)感官或儀器，有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動(dòng)中人的行為、動(dòng)作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動(dòng)的基本規(guī)律的方法。
旅游者投訴
情景歸因是把個(gè)人行為的根本原因歸為外部力量，如（）