單項選擇題以下不屬于營業(yè)性客運的是（）。
A.公共汽車客運
B.出租車客運
C.自用車客運
D.班車客運
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1.單項選擇題正運指的是（）。
A.運送旅客總人數(shù)或行包總件數(shù)減去旅客誤乘、錯乘人數(shù)或行包損壞件數(shù)后，余下無差錯的人數(shù)或行包件數(shù)
B.指班車按規(guī)定在允許時間誤差范圍內的時間發(fā)車、運行、中途錯運、丟失
C.客運班車按運行計劃發(fā)車、運行
D.不按計劃發(fā)車
2.單項選擇題道路客運站是道路客運的重要基礎設施之一，是旅客運輸網絡的節(jié)點，是人們實現(xiàn)旅行目的的依托，承擔著為（）服務的雙重任務。
A.旅客和駕駛員
B.旅客和道路客運經營者
C.旅客和車輛
D.旅客和行包
3.單項選擇題道路客運服務人員服務過程中頭發(fā)修整長短適宜，清潔美化，屬于（）。
A.行為禮儀
B.儀容禮儀
C.服飾禮儀
D.儀態(tài)禮儀
4.單項選擇題（）是車站出具給營運客車載客情況的清單，是企業(yè)內部經濟核算的重要依據(jù)之一。
A.行車路單
B.旅客客票
C.行包托運單
D.客運結算單
5.單項選擇題出站車輛檢查是汽車客運站例行檢查，實行（）制度。
A.一車一檢
B.一天一檢
C.一人一檢
D.一班一檢
最新試題
道路客運服務人員服務過程中頭發(fā)修整長短適宜，清潔美化，屬于（）。
題型：單項選擇題
出站車輛檢查是汽車客運站例行檢查，實行（）制度。
題型：單項選擇題
旅客投訴是指旅客在與承運方（指運輸公司）之間發(fā)生供求關系后，對承運方所提供的服務感到不滿，向承運方有關服務管理部門提出的書面或口頭上的（）等行為。
題型：多項選擇題
《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》自2020年6月1日起施行，有效期5年。
題型：判斷題
客運企業(yè)應當定期召開安全生產工作會議和安全例會。
題型：判斷題
道路客運企業(yè)經營資質等級劃分的指標有（）。
題型：多項選擇題
包車客運根據(jù)包車人的用車需求，通過接洽的方式，確定（）。
題型：多項選擇題
客運企業(yè)安全生產管理機構在企業(yè)安全生產領導機構的領導下，協(xié)助企業(yè)分管安全負責人開展日常工作。
題型：判斷題
以下不屬于營業(yè)性客運的是（）。
題型：單項選擇題
比較復雜的需要與旅客進一步溝通的意見宜采用（）答復防止事態(tài)反復或留下后遺癥。
題型：單項選擇題