判斷題顧客反饋信息中不包括顧客抱怨。
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監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查表、來自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚、索賠和經(jīng)銷商報告之類的來源獲得輸入。
題型:判斷題
現(xiàn)場審核需做好()。
題型:多項選擇題
GB/T19001—2008()采用ISO 9001:2008《質(zhì)量管理體系要求》。
題型:填空題
GB/T19001-2008只能用于外部評定組織滿足顧客要求、適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求和組織自身要求的能力。
題型:判斷題
認(rèn)證機構(gòu)在簽訂認(rèn)證合同后,認(rèn)為必要可對申請方作一次初訪,其目的是()。
題型:多項選擇題
GB/T19001—2008/ISO 9001:2008自()開始實施。
題型:填空題
交付活動包括諸如保證條款規(guī)定的措施、合同義務(wù)(例如,維護(hù)服務(wù))、附加服務(wù)(例如,回收或最終處置)等。
題型:判斷題
顧客反饋信息中不包括顧客抱怨。
題型:判斷題
世界各國現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制主要有八種主要類型,這八種主要類型是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織向其成員國推薦的,下列屬于這八種主要類型的有()。
題型:多項選擇題
GB/T19001—2008使表述更為明確,并增強與GB/T 24001—2004的整合性。
題型:判斷題