單項選擇題下列標準中，哪項不符合熱情服務中要求的三個一樣的標準（）。

A.生人熟人一樣
B.本地外地人一樣
C.內賓外賓一樣
D.點菜多寡一樣


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1.單項選擇題宴會看臺服務員要做到的三了解是（）。

A.了解賓客風俗習慣，了解賓客生活忌諱，了解賓客的特殊要求
B.了解賓客的風俗習慣，了解賓客的基本要求，了解賓客的特殊要求
C.了解賓客的風俗習慣，了解賓客的生活難題，了解賓客的特殊要求
D.了解賓客的生活難題，了解賓客的生活忌諱，了解賓客的特點要求

2.單項選擇題（）是玻璃器皿存放的正確方法。

A.不同規(guī)格分檔存放
B.重疊碼放
C.在托盤中堆放
D.杯口朝上碼放

3.單項選擇題傣族人的口味喜歡（）。

A.香甜和微苦
B.酸糊辣、甜味
C.苦、辛辣和香味
D.酸、辛辣和香味

5.單項選擇題客人沒有喝完的酒品，要求餐廳代為保管，服務員做法對的是（）

A.告訴客人只保管白酒類
B.告訴客人保管的期限只有3天
C.根據酒的種類和客人的具體情況酌情處理
D.告訴客人必須有餐廳經理的批條才行