A.2.5%-7%
B.7%以上
C.0.5%-2.5%
D.0.5%以下
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A.不計(jì)較個(gè)人得失,以工作為第一
B.包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面
C.在服務(wù)工作中服務(wù)員自我犧牲精神越強(qiáng),客人受益越大,企業(yè)的效益越好
D.為實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益,死也值得
A.主要業(yè)務(wù)
B.重要目標(biāo)
C.發(fā)展方向
D.重點(diǎn)強(qiáng)項(xiàng)
A.崗位工作說(shuō)明書(shū)
B.人員配備
C.工作關(guān)系
D.市場(chǎng)調(diào)研
A.開(kāi)胃菜-湯-色拉-主菜-甜點(diǎn)-水果
B.開(kāi)胃菜-色拉-湯-主菜-甜點(diǎn)-水果
C.主菜-湯-色拉-開(kāi)胃菜-甜點(diǎn)-水果
D.色拉-湯-主菜-甜點(diǎn)-開(kāi)胃菜-水果
A.根據(jù)使用次數(shù)多少,每三年要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員保養(yǎng)檢修一次
B.每次使用完畢,應(yīng)先將積塵袋中的灰塵清除干凈,再斷開(kāi)電源
C.吸塵器可吸尖硬及大塊雜物,如鐵釘、玻璃片等
D.使用前應(yīng)檢查電源線及插頭是否完好,儲(chǔ)塵袋是否完好無(wú)積塵
最新試題
Hope to see you again soon.中文含義是()。
煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效殺滅微生物繁殖體。
()服務(wù)是指餐廳服務(wù)員以高檔的道德修養(yǎng),對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各種情況和問(wèn)題做到恰當(dāng)理智的處理。
()是北京小吃的代表食品。
下列對(duì)輕托操作的描述不正確的一項(xiàng)是()。
()不是雞尾酒杯的特點(diǎn)。
餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品,又是一種裝飾美化餐臺(tái)的()。
醬香型的代表酒是()酒。
超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說(shuō)明()。