單項選擇題現(xiàn)代企業(yè)是建立在社會化大生產(chǎn)基礎(chǔ)上的企業(yè)，要求各生產(chǎn)單位之間保持密切的協(xié)作關(guān)系，是指企業(yè)的（）。
A.聯(lián)合性
B.商品性
C.獨立性
D.社會性
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1.單項選擇題現(xiàn)代企業(yè)己是一個向社會全面開放的系統(tǒng)，它所承擔的社會責任與政治責任有時甚至 會對其經(jīng)濟性行為產(chǎn)生決定性影響，是指企業(yè)的（）。
A.獨立性
B.經(jīng)濟性
C.社會性
D.自主性
2.多項選擇題回答客戶要求的禮儀技巧有（）。
A.使用標準的普通話
B.使用規(guī)范的服務(wù)用語
C.如果客戶無理可與客戶爭辯
D.有問必答
E.不推誘，不搪塞
3.多項選擇題自我介紹的要素是（）。
A.自己的姓名
B.供職單位或部門
C.住址
D.聯(lián)系方式
E.職務(wù)或職能范圍
4.多項選擇題接待客戶的禮儀有（）。
A.著職業(yè)裝
B.保持衣冠整潔
C.舉止文雅大方
D.不面帶倦意
E.不卑不亢
5.單項選擇題通常伸手的先后順序是（）。
A.女性在先
B.男性在先
C.客人在先
D.下級在先
最新試題
通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案，其設(shè)計依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點，不用考慮行業(yè)情況。
題型：判斷題
當前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責任的規(guī)定更強調(diào)了風險性。
題型：判斷題
客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。
題型：填空題
簡述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。
題型：問答題
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于（）。
題型：單項選擇題
第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，影響用戶范圍廣，相應采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。
題型：判斷題
通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。
題型：填空題
客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。
題型：單項選擇題
手機定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨立定位、（）和（）三種。
題型：填空題
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。
題型：判斷題