單項選擇題當客戶異議出現(xiàn)時，銷售人員首先承認顧客看法有一定道理，向顧客做出一定讓步，然后根據(jù)事實間接否定顧客的意見，這種策略稱為（）。
A.轉折法
B.轉化法
C.反駁法
D.冷處理法
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1.單項選擇題在談判桌中常見到一些談判人員有時顯得遲鈍猶豫，往往贏得了時間，取得主動權，獲得了意想不到的談判成果，這是運用了（）策略。
A.以退為進
B.綿里藏針
C.突破僵局
D.轉危為安
2.填空題客戶異議的類型有（）、（）、（）三種。
最新試題
電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術、（）和（）四方面內(nèi)容。
題型：填空題
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。
題型：填空題
商務談判的（）是商務談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質性內(nèi)容之前的階段。
題型：單項選擇題
原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務規(guī)范》是指導性文件、不具有約束力。
題型：判斷題
行業(yè)級客戶解決方案的設計步驟有哪些？
題型：問答題
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設備。
題型：判斷題
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。
題型：單項選擇題
電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務，也可以是某項電信業(yè)務的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務的整合。
題型：判斷題
第二類基礎電信業(yè)務，影響用戶范圍廣，相應采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。
題型：判斷題
通信終端主要分為（）、（）和其他通信設備三類。
題型：填空題