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當(dāng)接到騷擾電話時常常怒不可遏，可對其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。

在濃煙中逃生時，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。

話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”，并輕輕放下電話。

可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。

客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后，客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題，無需督促處理過程。

察覺自己情緒發(fā)生變化時，應(yīng)著手管理自己的情緒，調(diào)整自己，安慰、激勵自己。

在電話接通后，相互問好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。

責(zé)任的核心是要一次把事情做對，敢于承擔(dān)責(zé)任。

電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。

我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。