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美國(guó)麥當(dāng)勞快餐公司在世界各地的快餐店都有一個(gè)統(tǒng)一的招牌，這個(gè)牌子上只有一個(gè)字母M——McDonald 的第一個(gè)字母，字體是統(tǒng)一的，造型顏色也是統(tǒng)一的，均為黃色。這是組織形象哪個(gè)構(gòu)成要素的具體體現(xiàn)（）

人們寫(xiě)信、起草公文必須使用紙張，這就構(gòu)成了公共關(guān)系傳播中的哪個(gè)基本要素（）

公共關(guān)系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個(gè)特征，即能塑造（）和滿足（）

以下不屬于公關(guān)專題活動(dòng)之“慶典”范疇的是（）

廣播廣告要取得好效果，主要在（）上下工夫。

全身著裝顏色搭配最好不超過(guò)（）種顏色，而且以（）種顏色為主色調(diào)，顏色太多則顯得亂而無(wú)序，不協(xié)調(diào)。

公關(guān)教育的目的是對(duì)內(nèi)提高公關(guān)素質(zhì)對(duì)外導(dǎo)向公眾輿論。

對(duì)外公共關(guān)系教育的目的是（）

在公共關(guān)系信息調(diào)查中，人際關(guān)系狀況調(diào)查的主要目的是了解主體（）

社會(huì)組織防范公關(guān)危機(jī)的五大意識(shí)分別為：危機(jī)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、（）、（）、公眾意識(shí)。