判斷題客房部在樓層工作的客房部服務員必須要將樓層上出現(xiàn)的可疑人員及其行動當作是自己的工作內(nèi)容一部分來監(jiān)督與報告。
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聚氯乙烯塑料墻紙具有()的特點,可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型:單項選擇題
()主要用于金屬除銹,中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型:單項選擇題
服務員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥,應請()與客人聯(lián)系。
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屬于化學法清潔污垢的是()
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如果吸塵器不是干濕兩用機,則不能用來吸()
題型:單項選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達標造成的投訴外,()的投訴率也比較高。
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不耐酸、堿,怕潮濕的金屬制品是()
題型:單項選擇題
團隊客人離店前()分鐘,服務員查核該團隊所有客房內(nèi)的小酒吧。
題型:單項選擇題
()用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型:單項選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”,是因為()
題型:單項選擇題