單項(xiàng)選擇題（）能抑制洗滌劑的能力，從而需要使用更多的洗滌劑才能達(dá)到清潔的目的。
A.鈣
B.鐵
C.鎂
D.磷
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1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在清掃整理客房時(shí)，盡量不要?jiǎng)佑每腿宋锲罚绕涫强腿说模ǎ╊?lèi)物品。
A.生活用品
B.首飾
C.化妝
D.文件、紙張
2.判斷題請(qǐng)勿打擾房Do not disturb簡(jiǎn)寫(xiě)DND，指住客為了不受干擾，在門(mén)把手上掛“請(qǐng)勿打擾”字樣的燈。此房只屬于住客房，不可能是走房或空房。
最新試題
領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）耐酸、油脂和水，但可被強(qiáng)酸侵蝕。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店會(huì)在樓層處設(shè)（）部電話(huà)供客人使用，當(dāng)住客有需要時(shí)，可通過(guò)電話(huà)直接與客房服務(wù)中心或前臺(tái)聯(lián)系。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時(shí)維修。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。
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下列打蠟機(jī)，使用最廣泛的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題