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秘書每天去前臺(tái)抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號(hào)、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

常住客人如果是家庭居住對(duì)（）的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。

在對(duì)客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）

用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）

如果吸塵器不是干濕兩用機(jī)，則不能用來(lái)吸（）

領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是（）