A.來店就送“來店禮”
B.飲料買一送一
C.滿500送100元折價券
D.每件商品都9.5折
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A.顧客關系管理
B.顧客組合分析
C.使公司內(nèi)部的所有部門人員具有顧客導向思維
D.服務人員管理
A.提供定制化服務的接口服務
B.是一種顧客關系營銷戰(zhàn)略
C.運用定制化的新產(chǎn)品推薦系統(tǒng)
D.以上皆是
A.提升利潤與投資報酬率
B.使靜蟄的顧客能再活絡起來
C.提高顧客保留率
D.以上皆是
A.加入山姆會員商店,可享每年多次的購物優(yōu)惠
B.滿10送1的集點卡
C.免費申請的租書店會員卡,可享有租書優(yōu)惠
D.輸入身份數(shù)據(jù)即可有權限讀取文章的論壇
A.系統(tǒng)設計不佳
B.會員人數(shù)太多
C.公司過于強調(diào)顧客導向的思維
D.過于強調(diào)關系利益
最新試題
營銷策劃的任務就是形成4個策略,即()
藍海戰(zhàn)略理論表明,即使競爭再激烈的市場也一樣會有市場空白存在,應該善于發(fā)現(xiàn)市場空白并第一時間介入,這是非常重要的()的創(chuàng)新思維。
整合傳播廣告策劃創(chuàng)意的一致性不僅可以降低不同傳播過程中的自我消耗,而且在減少傳播成本的同時還能夠使得品牌信息更加清晰。一致性首先要做到(),所有傳播媒介和所有的廣告接觸點都必須達成一致;其次要做到信息連續(xù),在傳播過程中所有傳播媒介和所有廣告接觸點要有連貫性,不能前后不一。
廣告目標的提醒購買在產(chǎn)品的()十分重要,目的在于保持消費者對該產(chǎn)品的記憶。
公關策略的五種類型是()
()是為了說服消費者購買而創(chuàng)造廣告作品時需遵從的某一個與眾不同的差異化銷售主張,也就是USP(獨特的銷售主張),通常是一段闡釋性的廣告中心思想,用于指導廣告策劃、廣告設計、廣告活動所需要的創(chuàng)意,其受眾是廣告團隊。
標識符號也非常重要,它是受眾可感知的企業(yè)形象化信息符號,如()、標識性的物體、圖案、字體、色彩等。
標新立異是策劃創(chuàng)意思維中一個非常獨特的方法,當策劃人在市場調(diào)查階段看到、聽到、接觸到信息和事物時,應盡可能地讓自己的思緒(),讓思維超越常規(guī),務必找出與眾不同的看法和思路。
行為源于想法的推動,沒有想法就沒有行為的動力,很多時候創(chuàng)意并不需要對觀念進行顛覆,只需要一點()來推動行為的更新。
企業(yè)的()和廣告宣傳活動與其他促銷工具不同,它并不是直接進行產(chǎn)品的銷售,而是通過宣傳樹立企業(yè)的良好形象,在消費者心目中建立信譽,以間接地促進產(chǎn)品的銷售。