單項選擇題郵政營業(yè)員應嚴格執(zhí)行（），自覺為用戶保守通信、儲蓄、匯兌等私人秘密。
A.首問責任制
B.驗視制度
C.平衡合攏制度
D.保密制度
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1.單項選擇題郵政營業(yè)員在辦理郵政業(yè)務時要嚴格執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)定的郵政資費標準，下列處理錯誤的是（）。
A.不得擅自提高收費標準
B.不得擅自降低收費標準
C.不得強迫用戶使用高附加值業(yè)務
D.為了完成經(jīng)營任務，可以搭配銷售
2.單項選擇題郵政營業(yè)服務禮儀是營業(yè)員在服務全過程中應具備的基本素質(zhì)和應遵守的（）。
A.規(guī)章制度
B.操作流程
C.行為規(guī)范
D.業(yè)務要求
3.單項選擇題根據(jù)郵政票款管理要求，營業(yè)員至少（）盤點營業(yè)預付款一次。
A.每天
B.每周
C.每旬
D.每月
4.單項選擇題郵政營業(yè)局所應由（）負責管理郵政專用發(fā)票。
A.營業(yè)員
B.班組長
C.支局長
D.專人
5.單項選擇題郵資機符志是一種郵資憑證，應打印完整，（）使用有效。
A.當日
B.兩天內(nèi)
C.七天內(nèi)
D.十天內(nèi)
最新試題
收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
題型：多項選擇題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結算的，應簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。
題型：填空題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關人員核點實物，簽章確認并交接。
題型：填空題
下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項選擇題
郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。
題型：多項選擇題
網(wǎng)點內(nèi)員工應該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
題型：多項選擇題
營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題
員工工作期間應做到專注，不做與工作無關的事，如（）
題型：多項選擇題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。
題型：多項選擇題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項選擇題