單項(xiàng)選擇題喝咖啡時(shí)錯(cuò)誤的是（）
A.咖啡最佳飲用溫度85-88攝氏度
B.一邊吃飯一邊喝咖啡
C.喝咖啡成習(xí)慣者應(yīng)補(bǔ)鈣
D.若想減肥者最好喝黑咖啡
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1.單項(xiàng)選擇題喝咖啡的禮儀錯(cuò)誤的是（）
A.用鑷子夾方糖
B.喝咖啡用匙喝
C.左手碟右手杯
D.匙只用來攪拌
2.多項(xiàng)選擇題職場(chǎng)場(chǎng)合平級(jí)之間為了增強(qiáng)溝通效率要學(xué)會(huì)（）
A.贊賞
B.祝賀
C.迎送
D.推托
3.多項(xiàng)選擇題文明用語包含（）
A.致謝
B.征詢
C.贊賞
D.致歉
4.多項(xiàng)選擇題策劃電話要策劃什么（）
A.幾件事情
B.成與敗
C.控制通話時(shí)長
D.“表演”
5.單項(xiàng)選擇題商務(wù)電話開始之前最重要的準(zhǔn)備是（）
A.打給誰
B.心態(tài)
C.語言
D.策劃
最新試題
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型：判斷題
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
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單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型：判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語。
題型：判斷題
女士?jī)?yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型：判斷題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。
題型：判斷題
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
題型：判斷題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型：判斷題
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題