A.1999
B.2000
C.2002
D.2004
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A.差別定價(jià)
B.心理定價(jià)
C.折扣定價(jià)
D.招徠定價(jià)
A.個(gè)人購(gòu)買(mǎi)者
B.中間商客戶(hù)
C.工業(yè)客戶(hù)（運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)）
D.政府客戶(hù)
A.合法
B.合規(guī)
C.健康
D.文明
A.為員工創(chuàng)造工作條件
B.提高員工素質(zhì)
C.發(fā)展對(duì)員工的顧客意識(shí)
D.倡導(dǎo)內(nèi)部協(xié)作的企業(yè)文化
最新試題
在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來(lái)看，（）是進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
對(duì)于中級(jí)話(huà)務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
客戶(hù)情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
在中級(jí)話(huà)務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國(guó)第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)維系中，講到將客戶(hù)在網(wǎng)時(shí)間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)獲得價(jià)值越大，以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶(hù)，被稱(chēng)為（）的手段，都會(huì)加大客戶(hù)跳網(wǎng)成本。
金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。
遇到客戶(hù)表示感謝時(shí)，規(guī)范用語(yǔ)不正確的是（）。
通話(huà)中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是：“（）”。
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
客戶(hù)情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。