單項選擇題在每周一次的項目會議上，一位團隊成員表示在修訂項可交付成果時，一名銷售經(jīng)理對客戶服務(wù)過程做出一項重要評論，影響到整個項目。項目經(jīng)理對銷售經(jīng)理參與項目可交付成果感到吃驚。若要預(yù)防這個問題，項目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么？（）

A.完善風(fēng)險審查會議，制定風(fēng)險登記冊
B.執(zhí)行相關(guān)方分析，并制定相關(guān)方參與計劃
C.將職能團隊過程包含進問題曰志中，并制定預(yù)防措施
D.識別項目范圍并通知相關(guān)方


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題在一個項目的用戶驗收階段，一些用戶抱怨他們的期望未得到滿足，項目經(jīng)理事先應(yīng)該釆取哪一個不同做法？（）

A.考慮相關(guān)方的反饋
B.執(zhí)行風(fēng)險評估
C.實施沖突管理技術(shù)
D.與用戶建立一種專業(yè)關(guān)系

3.單項選擇題在一個項目的執(zhí)行階段，項目經(jīng)理需要快速分配資源以建立團隊并按時滿足項目要求，項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）

A.創(chuàng)建圖書館服務(wù)
B.舉行一系列研討會
C.培訓(xùn)新團隊
D.舉行網(wǎng)絡(luò)研討會

4.單項選擇題在項目狀態(tài)審查會議期間，顯而易見的是，整體項目效績低于預(yù)期的項目目標(biāo)，并且一些關(guān)鍵的可交付成果未能滿足客戶的需求。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.更新范圍管理計劃并執(zhí)行備選方案分析
B.使用德爾菲技術(shù)并執(zhí)行備選方案分析
C.執(zhí)行趨勢分析并更新質(zhì)量管理計劃
D.執(zhí)行根本原因和備選方案分析

5.單項選擇題在項目經(jīng)理里程碑評審期間，項目經(jīng)理與項目團隊討論從上一階段獲得的經(jīng)驗教訓(xùn)，由于存在許多技術(shù)難題和沖突，頂目團隊要求項目經(jīng)理將經(jīng)驗教訓(xùn)討論會推遲到所有項目里程碑都完成之后。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.營造一種信任氛圍，讓個人可以討論經(jīng)驗教訓(xùn)并分享知識
B.由于該項目正處于落后于進度的危險之中，因此取消經(jīng)驗教訓(xùn)討論會
C.在問題日志中添加經(jīng)驗教訓(xùn)
D.獨立收集經(jīng)驗教訓(xùn)