單項選擇題客人與服務(wù)人員相距（）米之內(nèi)能聞到合乎禮儀。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
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1.單項選擇題初次見面，微笑最佳時間不超過（）
A.3秒
B.4秒
C.5秒
D.7秒
2.單項選擇題含箸法就是利用什么進行微笑訓(xùn)練的一種方法？（）
A.勺子
B.筆
C.書
D.筷子
3.單項選擇題視線的向度就是（）的方向。
A.聲音
B.目光
C.空氣
D.仰視
4.單項選擇題長時間采用坐式服務(wù)采用（）
A.交叉坐姿
B.前伸后屈
C.重疊式
D.正位式
5.單項選擇題在五官中，眼睛的什么和表現(xiàn)力是最強的？（）
A.運輸力
B.傳達力
C.夸張力
D.穿透力
最新試題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項選擇題
商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）
題型：多項選擇題
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。
題型：判斷題
商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
題型：判斷題
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
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女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
題型：判斷題
單排扣西服分為一?？?、兩粒扣等。
題型：判斷題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型：判斷題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題