單項(xiàng)選擇題西餐的七道菜中最后一道是（）
A.湯
B.咖啡或茶
C.甜品
D.沙拉
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1.單項(xiàng)選擇題無論主人還是客人，都不應(yīng)強(qiáng)勸別人喝酒，喝酒過量容易失言，甚至失態(tài)。因此，喝酒必須控制在本人酒量的（）以內(nèi)
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
2.單項(xiàng)選擇題宴會禮儀中，碰杯時(shí)要等（）先碰；人多時(shí)，可舉杯示意
A.長輩和晚輩
B.主人和主賓
C.主人和女賓
D.主人和男賓
3.單項(xiàng)選擇題不吃的殘?jiān)⒐?、刺要用筷子夾放到碟子的（），不要直接用嘴吐在地上或桌上。如果食碟放滿了，可以讓服務(wù)員更換
A.中間
B.右邊
C.上邊
D.左邊
4.單項(xiàng)選擇題成功的（）是一切宴請的開端
A.邀約
B.菜單
C.服飾
D.座位安排
5.單項(xiàng)選擇題家宴是十分重要和講究的場合，在此之中有許多禮儀需要遵守。下面有關(guān)行為不符合規(guī)范禮儀的是（）
A.注意穿衣時(shí)一定要講究，注意一下儀容的整潔。
B.學(xué)會贊美主人的家，這樣會使得主人高興。
C.既然是主人的熱情邀請，到主人家可以任意參觀。
D.出于禮貌，可以帶一些主人喜歡的小禮物。
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問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
題型：多項(xiàng)選擇題
引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型：判斷題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型：判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
題型：判斷題
女士的西服套裝款式分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題
使用手勢應(yīng)注意的問題有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)活動宜送的禮品有（）
題型：多項(xiàng)選擇題