A.OMP
B.CBE
C.CBC
D.MBMS
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A.一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下
B.三萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下
C.一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下
D.三萬(wàn)元以上七萬(wàn)元以下
A.客戶關(guān)系管理
B.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
C.一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)
D.客戶服務(wù)理念
A.簡(jiǎn)潔
B.專(zhuān)業(yè)
C.自信
D.流暢
A.批處理操作系統(tǒng)
B.分時(shí)操作系統(tǒng)
C.實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)
D.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)
最新試題
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到加強(qiáng)客戶俱樂(lè)部、客戶會(huì)所建設(shè)，向客戶提供通信以外的（）服務(wù)。
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼，加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。
金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是：“（）”。
在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。
對(duì)于客戶挽留的注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。