宁国都颈装饰工程有限公司

為了降低“No Show”比率，預(yù)訂部應(yīng)該加強(qiáng)客人到店前的核對(duì)工作，信息最準(zhǔn)確的是（）

預(yù)訂變更中不包括（）。

客房分配先為（）客人分配。

以下信息中，屬于機(jī)密信息的是（）。

網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí)，下列數(shù)據(jù)對(duì)傭金計(jì)算無關(guān)的是（）

OOO房態(tài)在統(tǒng)計(jì)可出租房間數(shù)時(shí)（）

前廳崗位培訓(xùn)是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對(duì)前廳部管理人員和服務(wù)人員傳遞（）的活動(dòng)。

下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是（）

訪客接待時(shí)需要認(rèn)真對(duì)待，要甄別來訪客人，如果遇到（）及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的“切客”，主要目的是（）