單項(xiàng)選擇題對(duì)供應(yīng)鏈組成的正確表述是（）

A.供方—組織—顧客
B.供方—分承包方—顧客
C.他承包方—供方—顧客
D.供方— 內(nèi)部顧客—外部顧客


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1.單項(xiàng)選擇題決定質(zhì)量管理體系文件化程度的因素有（）

A.組織的規(guī)模和類型、質(zhì)量管理者代表的經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)量管理體系中負(fù)有職責(zé)的人員的能力
B.過(guò)程的復(fù)雜程度和相互作用
C.組織的規(guī)模和類型，過(guò)程的復(fù)雜度和相互作用
D.在ISO9001：2000K中明確規(guī)定的要求，顧客和法規(guī)的要求

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)質(zhì)量管理體系的剪裁（）

A.不包括使用未知測(cè)量系統(tǒng)誤差的測(cè)量裝置
B.適用于質(zhì)量管理體系所有部分
C.允許對(duì)ISO9001：2000能適用于所有類別的組織而言是必要的
D.允許組織定義其身的質(zhì)量水平

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)持續(xù)改進(jìn)的承諾（）

A.對(duì)于已認(rèn)讓的所有組織而言，應(yīng)是已發(fā)生過(guò)的事例
B.是確保體系適宜性的新要求
C.比較維于審核
D.以上都是

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)顧客滿意的測(cè)量和臨控（）

A.應(yīng)包括實(shí)施的方法及顧客問(wèn)詢的評(píng)價(jià)
B.是管理評(píng)審的輸入的一部分，用以評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性
C.必須包括顧客的不滿意信息
D.應(yīng)作為對(duì)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的一種測(cè)量

5.單項(xiàng)選擇題為實(shí)施質(zhì)量管理體系，組織應(yīng)（）

A.識(shí)別培訓(xùn)、設(shè)備、軟硬件需求
B.識(shí)別為確保過(guò)程和文件的有效運(yùn)作和控制所必要的過(guò)程和文件
C.讓員工知道并使他們成為過(guò)程和過(guò)程目標(biāo)的一部分
D.識(shí)別所需的過(guò)程，確定它們的須序相互作用，運(yùn)作控制、臨測(cè)和分析它們，并實(shí)施驗(yàn)證和改進(jìn)措施