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收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

服務(wù)有什么特性？（）