最新試題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確，不容易出錯(cuò)。
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時(shí)必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
