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收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項。

收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。

郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開取時間牌清晰、信筒（箱）整潔。

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。

郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補(bǔ)的（）按欠資處理。

營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。

郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點實物，簽章確認(rèn)并交接。