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秘書資格考試

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秘書基礎(chǔ)知識溝通基礎(chǔ)章節(jié)練習(xí)(2018.02.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題語言是音譯結(jié)合的詞語和語法的體系。

2.判斷題組織系統(tǒng)部門之間的關(guān)系，在很大程度上是部門領(lǐng)導(dǎo)人之間的關(guān)系問題。

3 網(wǎng)絡(luò)溝通的主要形式有（）。

4 實(shí)現(xiàn)有效提問應(yīng)當(dāng)注意的要素是（）。

5.判斷題雙向溝通中信息的發(fā)送者和接收者的地位會不斷發(fā)生改變。

6 網(wǎng)絡(luò)溝通使組織與企業(yè)接收的信息劇增，但伴隨而來的問題是（）。

7.判斷題出謀劃策是上級的事，員工只要聽從指揮就行了。

8 葉經(jīng)理正在接待客人，秘書接到副經(jīng)理的電話，通知葉經(jīng)理一件緊急事項(xiàng)，秘書應(yīng)該（）。

9.判斷題處理團(tuán)體沖突時(shí)，一定要分清是非曲直。

10 “內(nèi)部客戶”的理念核心是（）。