初級(jí)電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.06)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)3.問(wèn)答題在溝通模型中，企業(yè)向客戶傳遞信息的形式有哪兩種？
參考答案：企業(yè)向客戶傳遞信息的形式有兩種：
一種是單向傳遞，即賣(mài)方發(fā)出信息。
買(mǎi)方接收信息，如廣告和營(yíng)業(yè)通告方...
一種是單向傳遞，即賣(mài)方發(fā)出信息。
買(mǎi)方接收信息，如廣告和營(yíng)業(yè)通告方...
5.問(wèn)答題如何在主畫(huà)面上移動(dòng)應(yīng)用程序快捷方式的位置？
參考答案：請(qǐng)點(diǎn)擊并按住項(xiàng)目，然后拖曳到垃圾筒或其他位置
參考答案：滿足消費(fèi)者需求；可靠的決策依據(jù)
8.問(wèn)答題什么叫套餐？
參考答案：
套餐是指對(duì)單個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行資費(fèi)差異化，以及捆綁、組合或融合設(shè)計(jì)后。
以一個(gè)整體提供給既定目標(biāo)客戶群的選擇性資費(fèi)。
參考答案：android：typeface
參考答案：1）立即答復(fù)。對(duì)于那些信息充分、可以確定無(wú)疑地作出判斷，并且有足夠權(quán)限采取行動(dòng)的投訴，投訴處理人員應(yīng)立即答復(fù)客戶，且越快...
