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中級通信信息業(yè)務員章節(jié)練習(2020.06.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 國內(nèi)函件業(yè)務按寄遞區(qū)域可分為（）。

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2 計算機的（）分為軟件故障、病毒故障、人為故障三種。

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3 以下（）物品只能按信函收寄。

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4 通過郵局交寄50元普通匯款，應收取匯費（）元。

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5 計算機按應用特點可分為（）。

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6.填空題國內(nèi)普通郵件是按照（）處理的郵件，包括普通函件、普通包裹。

參考答案：一般時限規(guī)定

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7 通道主要有（）。

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8.判斷題英文“You are welcome.”的中文意思是：你很受歡迎。

參考答案：錯誤

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9.判斷題郵政短信業(yè)務是依托郵政業(yè)務資源，將郵政各專業(yè)作為服務內(nèi)容提供商，與各郵政業(yè)務密切相關的短信業(yè)務。

參考答案：正確

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10 呼叫中心的作用有（）。

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