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銀行業(yè)中級資格考試?yán)碡?cái)規(guī)劃與客戶關(guān)系管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.16)
來源：考試資料網(wǎng)
1
客戶關(guān)系管理發(fā)展的歷程為（）
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2
感情消費(fèi)的特點(diǎn)是（）
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3
下列客戶消費(fèi)觀念階段與其價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，對應(yīng)正確的是（）
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4
理性消費(fèi)的特征是（）
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5
在客戶關(guān)系管理理念里，客戶價(jià)值的預(yù)測通常采用下列（）方式進(jìn)行。
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