物業(yè)管理師物業(yè)入住與裝修管理問答題每日一練(2019.05.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題該女士覺得很冤，當(dāng)初收房時(shí)就對房子不滿意，這半年自己也沒住。怎么還要繳納這么多物業(yè)管理費(fèi)?

參考答案：該女士應(yīng)該交物業(yè)管理費(fèi)。該女士在辦理入住手續(xù)時(shí)，所提出的房屋內(nèi)部問題，應(yīng)由房屋出賣人即開發(fā)商負(fù)責(zé)修復(fù)解決，與物業(yè)管理公司...

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2.問答題針對現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)如何處理？

參考答案：（1）針對上述問題的綜合分析和處理：1）關(guān)于安裝太陽能熱水器的問題，處理措施是：①向業(yè)主承認(rèn)錯誤，說明情況，并由物業(yè)公司...

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3.問答題業(yè)主李某在辦理入住手續(xù)過程中，在物業(yè)管理公司陪同下一起驗(yàn)收房屋時(shí)，發(fā)現(xiàn)了好幾處質(zhì)量問題，并一一記錄于《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收表》中，并與物業(yè)管理公司協(xié)議待解決好質(zhì)量問題后再發(fā)放鑰匙。一個月后，物業(yè)管理公司通知業(yè)主質(zhì)量問題已徹底解決。業(yè)主經(jīng)過驗(yàn)房后確定房屋質(zhì)量問題已基本解決，隨即辦理了入住手續(xù)。但沒隔多久，物業(yè)管理公司要求劉某補(bǔ)交上個月的物業(yè)管理費(fèi)，業(yè)主認(rèn)為上個月自己尚未入住，不應(yīng)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

參考答案：

本案例中，物業(yè)管理公司是否應(yīng)收取業(yè)主李某的物業(yè)服務(wù)費(fèi)？

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4.問答題在裝修管理中，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)注意的問題有哪些？

參考答案：裝修管理中物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)注意的問題有：
1）嚴(yán)把出入關(guān)，杜絕無政府狀態(tài)。
2）加強(qiáng)巡視，防患于未然。...

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5.問答題請問你認(rèn)為該女士是否應(yīng)該交納出國期間的物業(yè)管理費(fèi)，為什么？假如你是該物業(yè)管理公司的客戶服務(wù)經(jīng)理，會如何處理？

參考答案：耐心向該女士說明其應(yīng)當(dāng)交納物業(yè)管理費(fèi)的理由。對于房屋細(xì)部問題，若在保修期內(nèi)，協(xié)助業(yè)主聯(lián)系開發(fā)商或開發(fā)商指定的施工單位予以...

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