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煙草職業(yè)技能鑒定考試

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煙草營(yíng)銷(xiāo)師考試煙草營(yíng)銷(xiāo)客戶經(jīng)理問(wèn)答題每日一練(2019.05.10)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題如何確定某規(guī)格卷煙潛在上柜客戶？

參考答案：上柜客戶的選擇往往選擇經(jīng)營(yíng)卷煙能力較強(qiáng)、較易接受新品卷煙、卷煙動(dòng)銷(xiāo)比快的客戶，城市：主要是以商場(chǎng)、超市、便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)：一...

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2.問(wèn)答題客戶經(jīng)理如何指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)？

參考答案：主要是在全面分析客戶的基礎(chǔ)上，為零售客戶提供與卷煙經(jīng)營(yíng)相關(guān)的指示和技巧指導(dǎo)，幫助零售客戶提高經(jīng)營(yíng)能力和贏利水平，幫助零售...

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3.問(wèn)答題什么是單品牌動(dòng)銷(xiāo)比？

參考答案：反映卷煙品牌銷(xiāo)售速度快慢的指標(biāo)。

4.問(wèn)答題如何設(shè)定培育目標(biāo)？

參考答案：設(shè)定培育目標(biāo)應(yīng)遵循“SMART（法則）”：
（1）具體的：目標(biāo)制定越具體越好；

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5.問(wèn)答題客戶經(jīng)理如何做好娛樂(lè)服務(wù)類(lèi)客戶的卷煙營(yíng)銷(xiāo)與培育工作？

參考答案：娛樂(lè)服務(wù)類(lèi)不同于其他類(lèi)別，主要表現(xiàn)為進(jìn)貨規(guī)格單一、結(jié)構(gòu)高但數(shù)量小，客戶存在特殊需求，所以針對(duì)這些特點(diǎn)，可以從以下幾點(diǎn)去做...

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