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每日一練
章節(jié)練習
00202飯店前廳與客房管理單項選擇題每日一練(2019.07.24)
來源:考試資料網(wǎng)
1
在處理賓客投訴中,最關鍵的一個環(huán)節(jié)是()。
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2
在各類預訂方式中,合同訂房是一種()。
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3
大廳適宜溫度夏季為()。
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4
保證類預訂的核心是()。
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5
觀光客對客房的需求一般是()。
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