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每日一練
章節(jié)練習(xí)
00202飯店前廳與客房管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.24)
來源:考試資料網(wǎng)
1
商務(wù)客人一般要求()。
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2
需要轉(zhuǎn)交的物品,須由()員工轉(zhuǎn)交給客人。
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3
飯店賓客同其他任何人一樣,需要(),需要受保護(hù),使其免遭人身及財(cái)產(chǎn)的損害。
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4
講求和提高客房(),是飯店管理者從事客房經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則。
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5
保證員工獲得()培訓(xùn)是客房部經(jīng)理的主要職責(zé)之一。
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