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00202飯店前廳與客房管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1 商務(wù)客人一般要求（）。

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2 需要轉(zhuǎn)交的物品，須由（）員工轉(zhuǎn)交給客人。

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3 飯店賓客同其他任何人一樣，需要（），需要受保護(hù)，使其免遭人身及財(cái)產(chǎn)的損害。

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4 講求和提高客房（），是飯店管理者從事客房經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則。

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5 保證員工獲得（）培訓(xùn)是客房部經(jīng)理的主要職責(zé)之一。

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