宁国都颈装饰工程有限公司
<ul id="o6a00"></ul>
<cite id="o6a00"></cite>
<samp id="o6a00"><tfoot id="o6a00"></tfoot></samp>
網(wǎng)站首頁
考試題庫
在線?？?/a>
智能家居
網(wǎng)課試題
問&答
熱門試題
登錄 |
注冊
網(wǎng)站首頁
考試題庫
熱門試題
智能家居
網(wǎng)課試題
大學(xué)試題
題庫首頁
每日一練
章節(jié)練習(xí)
服務(wù)營銷綜合練習(xí)問答題每日一練(2020.03.03)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
為什么時效營銷能增加服務(wù)的價值？
參考答案：
對顧客來說，服務(wù)的價值是服務(wù)消費(fèi)的效用扣除服務(wù)消費(fèi)的成本，而許多服務(wù)消費(fèi)的成本，不僅是所支付的服務(wù)費(fèi)用，也包括服務(wù)消費(fèi)所...
點(diǎn)擊查看完整答案
2.問答題
什么是服務(wù)藍(lán)圖？其組成部分有哪些？
參考答案：
服務(wù)藍(lán)圖是指準(zhǔn)確地描述服務(wù)系統(tǒng)和便于系統(tǒng)參與人員客觀地理解、操作的示圖。
服務(wù)藍(lán)圖在結(jié)構(gòu)上是由4個區(qū)域和3條界...
點(diǎn)擊查看完整答案
3.問答題
多功能服務(wù)與多樣化服務(wù)有什么不同？
參考答案：
多功能服務(wù)的形式和多樣化服務(wù)是一樣的，但二者的營銷內(nèi)涵不同。多樣化服務(wù)的內(nèi)涵是滿足不同顧客的不同需要，而多功能服務(wù)的內(nèi)涵...
點(diǎn)擊查看完整答案
4.問答題
請簡要說明成功的企業(yè)定位必備的特征。
參考答案：
1、定位應(yīng)當(dāng)是有意義的
2、定位應(yīng)當(dāng)是可信的
3、定位必須是獨(dú)一無二的
5.問答題
結(jié)合通信的特點(diǎn)談?wù)勅绾谓鉀Q服務(wù)供給與需求的矛盾。
參考答案：
企業(yè)解決服務(wù)供給與需求的矛盾的手段有：服務(wù)時間調(diào)節(jié)、服務(wù)地點(diǎn)調(diào)節(jié)和服務(wù)價格調(diào)節(jié)。
對服務(wù)時間進(jìn)行調(diào)節(jié)的手段有：...
點(diǎn)擊查看完整答案
河南省
|
扶余县
|
阜城县
|
礼泉县
|
杂多县
|
格尔木市
|
阳春市
|
丹巴县
|
大石桥市
|
佛学
|
武汉市
|
博客
|
嫩江县
|
阜新市
|
洛隆县
|
南乐县
|
镇康县
|
邹平县
|
怀化市
|
莫力
|
丹江口市
|
乳源
|
鄂托克旗
|
枣庄市
|
开阳县
|
施甸县
|
葵青区
|
迁安市
|
宁武县
|
扎鲁特旗
|
藁城市
|
右玉县
|
行唐县
|
都匀市
|
潮安县
|
浦城县
|
大港区
|
平昌县
|
张家港市
|
临泽县
|
新蔡县
|
