名詞解釋對客服務(wù)
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在餐飲管理中,毛利率是一個重要的經(jīng)濟指標。它()。
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飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項選擇題
飯店邊際利潤應(yīng)為()。
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飯店設(shè)備的備件主要包括()。
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應(yīng)收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
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在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動定額的工種是()。
題型:單項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
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飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
題型:多項選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
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飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
題型:多項選擇題