多項選擇題飯店的業(yè)務部門有（）。

A.前廳部
B.人事部
C.客房部
D.安全部
E.康樂部


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題飯店服務意識的表現(xiàn)形式包括（）。

A.服務儀表
B.服務言談
C.服務舉止
D.服務禮儀
E.服務環(huán)境

2.多項選擇題創(chuàng)新意識的特征有（）。

A.社會性 
B.可靠性 
C.能動性 
D.有形性 
E.新穎性

3.多項選擇題飯店管理的核心職能包括（）。

A.計劃職能
B.組織職能
C.控制職能
D.領導職能
E.創(chuàng)新職能

4.多項選擇題飯店的發(fā)展趨勢是（）。

A.綠色化趨勢
B.主體化趨勢
C.科技化趨勢
D.品牌化趨勢
E.集團化趨勢

5.單項選擇題對于品牌活力較低但品牌認知度較高的品牌，飯店應采取的品牌戰(zhàn)略是（）。

A.品牌推廣戰(zhàn)略
B.品牌培育戰(zhàn)略
C.品牌擴展戰(zhàn)略
D.品牌更新戰(zhàn)略