A.一個(gè)
B.二個(gè)
C.三個(gè)
D.更多
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A、組織職能
B、決策與計(jì)劃職能
C、協(xié)調(diào)職能
D、控制職能
A.服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)
B.經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)
C.時(shí)間方面的指標(biāo)
D.社會(huì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)
A、年度計(jì)劃
B、長(zhǎng)期計(jì)劃
C、短期計(jì)劃
D、業(yè)務(wù)計(jì)劃
A、年度計(jì)劃
B、長(zhǎng)期計(jì)劃
C、短期計(jì)劃
D、業(yè)務(wù)計(jì)化
A、組織職能
B、決策與計(jì)劃職能
C、協(xié)調(diào)職能
D、控制職能
最新試題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
飯店分析超額完成計(jì)劃百分比的計(jì)算應(yīng)為（）。
飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工，以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱(chēng)為（）。
飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定，其計(jì)算為（）。
加強(qiáng)飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件。這是因?yàn)椋ǎ?/p>
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱(chēng)為（）。
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。
飯店品牌作為一種特有的識(shí)別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。