單項(xiàng)選擇題電信產(chǎn)品作為服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，說法錯(cuò)誤的是（）。

A.無形性
B.不可儲(chǔ)存性
C.復(fù)雜性
D.高收費(fèi)性


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1.單項(xiàng)選擇題（）的不均衡性造成電信生產(chǎn)的不均衡性。

A.電信業(yè)務(wù)量
B.客戶購(gòu)買力
C.客戶認(rèn)可度
D.電信企業(yè)能力

2.單項(xiàng)選擇題電信是全程（）作業(yè)。

A.全網(wǎng)聯(lián)合
B.虛擬產(chǎn)品
C.實(shí)物產(chǎn)品
D.服務(wù)產(chǎn)品

3.單項(xiàng)選擇題電信產(chǎn)品最基本的特點(diǎn)是不具有實(shí)物形態(tài)，只是提供一種（）。

A.業(yè)務(wù)
B.服務(wù)
C.產(chǎn)品
D.需求

4.單項(xiàng)選擇題電信的生產(chǎn)過程也是（）。

A.使用過程
B.發(fā)展過程
C.服務(wù)過程
D.消費(fèi)過程

5.單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德發(fā)展的歷史具有（）。

A.獨(dú)立性
B.紀(jì)律約束性
C.規(guī)范性
D.繼承性