單項(xiàng)選擇題影響集團(tuán)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有:環(huán)境因素、組織機(jī)構(gòu)因素、決策權(quán)因素和()

A.市場(chǎng)因素
B.價(jià)格因素
C.政府因素
D.個(gè)人因素


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1.單項(xiàng)選擇題社會(huì)因素包括文化因素、()、相關(guān)群體、家庭情況。

A.個(gè)人收入
B.社會(huì)文化
C.社會(huì)階層
D.社會(huì)環(huán)境

2.單項(xiàng)選擇題()是影響個(gè)人客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為最重要的因素。

A.收入
B.行為
C.產(chǎn)品
D.文化

3.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)通信產(chǎn)品的行為是()綜合作用的結(jié)果。

A.經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素
B.經(jīng)濟(jì)因素、個(gè)人因素和心理因素
C.心理因素和外部因素
D.外部因素、心理因素

4.單項(xiàng)選擇題影響個(gè)人客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的因素有()

A.外在因素和內(nèi)在因素
B.外在因素和他人因素
C.環(huán)境因素
D.個(gè)人因素

5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)“隨大流”的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),叫做()

A.求實(shí)動(dòng)機(jī)
B.求利動(dòng)機(jī)
C.從眾動(dòng)機(jī)
D.求俏動(dòng)機(jī)

最新試題

話(huà)務(wù)員撥打電話(huà),通話(huà)結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見(jiàn)”,并輕輕放下電話(huà)。

題型:判斷題

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束通話(huà)時(shí)需要營(yíng)銷(xiāo)人員先掛斷電話(huà)。

題型:判斷題

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。

題型:判斷題

客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。

題型:判斷題

事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本原則。

題型:判斷題

作為話(huà)務(wù)員,最好的方法是“聽(tīng)而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶(hù)的態(tài)度與激情。

題型:判斷題

通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。

題型:判斷題

自信與專(zhuān)業(yè)性不同,專(zhuān)業(yè)水平高的人不一定自信。

題型:判斷題

因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫?huà)打錯(cuò)了地方,應(yīng)直接掛斷電話(huà)。

題型:判斷題

我國(guó)的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。

題型:判斷題