廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系和直接營銷。
取消獲利小市場淘汰的產(chǎn)品。
最基本的是核心利益； 第二個層次是基礎產(chǎn)品； 第三個層次是期望產(chǎn)品； 第四個層次是附加產(chǎn)品； 第五個層次是潛在產(chǎn)品。
最新試題
客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。
接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。
鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。
以下（）是用戶投訴的原因。
溝通的原則包括（）。
一般拜訪客戶可以分為（）。
握手時要注意（）。
業(yè)務演示的基本原則包括（）。
以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。
演示資料的制作原則包括（）。