單項(xiàng)選擇題發(fā)掘潛在客戶的方法中資料分析法中使用的資料不包括()。
A.統(tǒng)計(jì)資料
B.歷史資料
C.名錄類資料
D.報(bào)章類資料
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1.單項(xiàng)選擇題“MAN”原則中的“A”代表()。
A.金錢
B.決定權(quán)
C.需求
D.客戶
2.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是正確的銷售理念()。
A.先推銷自己,再推銷產(chǎn)品
B.認(rèn)真負(fù)責(zé),尊重客戶
C.先做生意,再做朋友
D.保持微笑,做好溝通
3.單項(xiàng)選擇題應(yīng)對(duì)()客戶應(yīng)該先發(fā)制人,不要給他表示拒絕的機(jī)會(huì),因?yàn)閷?duì)方一旦明確表態(tài),再讓他改變就有些難度了。
A.好斗型
B.頑固型
C.虛榮型
D.神經(jīng)質(zhì)型
4.單項(xiàng)選擇題電話溝通法的特點(diǎn)是()。
A.時(shí)間短
B.體現(xiàn)溝通者的誠(chéng)意
C.參與人員較多
D.以上都是
5.單項(xiàng)選擇題以下哪一個(gè)不是會(huì)議溝通法的要點(diǎn)()。
A.會(huì)前充分準(zhǔn)備
B.溝通不要跑題
C.會(huì)議要盡量長(zhǎng)
D.會(huì)后要有結(jié)果
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數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下不是演示按內(nèi)容分類的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
握手時(shí)要注意()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在明確了客戶的問(wèn)題之后,常見的解決方案包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí),這表示()。
題型:多項(xiàng)選擇題
鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過(guò)程中,服務(wù)人員要注意()幾個(gè)方面,以免客戶憤怒升級(jí)。
題型:多項(xiàng)選擇題
“三明治法”的兩片面包是()。
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業(yè)務(wù)演示的基本原則包括()。
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電話拜訪時(shí)遇到受訪者語(yǔ)氣不好時(shí),()。
題型:多項(xiàng)選擇題
演示資料的制作原則包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題