A、應(yīng)以整潔、大方、修飾適度的良好儀容、儀表服務(wù)客戶(hù)
B、男員工儀容儀表應(yīng)端莊大方
C、女員工儀容儀表應(yīng)穩(wěn)重得體
D、必須佩戴工號(hào)牌，并擺放統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌
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A、樹(shù)立職業(yè)理想和職業(yè)信念
B、自覺(jué)運(yùn)用道德規(guī)范約束自己的行為
C、應(yīng)堅(jiān)持公平公正地對(duì)待客戶(hù)
D、應(yīng)堅(jiān)持客戶(hù)至上的原則
A、正確
B、錯(cuò)誤
A、正確
B、錯(cuò)誤
A、正確
B、錯(cuò)誤
A、正確
B、錯(cuò)誤
最新試題
儲(chǔ)蓄存款利息計(jì)算時(shí)，本金以（）為起息點(diǎn)；利息的金額算至（）位。
小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)中，同一出質(zhì)人質(zhì)押的存單最多不得超過(guò)（）張。
止付分為（）和（）兩種。
小額貸款業(yè)務(wù)中，單筆貸款最低限額為人民幣（）元，最小變動(dòng)單位為（）元。
小額貸款業(yè)務(wù)根據(jù)客戶(hù)對(duì)象的不同，分為（）和（）。
郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中應(yīng)遵守存款自愿、取款自由、（）、為儲(chǔ)戶(hù)保密原則。
改匯業(yè)務(wù)時(shí)，更改收款人姓名或地址時(shí)，需要（）授權(quán)。同時(shí)更改收款人姓名和地址需要（支行長(zhǎng)）授權(quán)。
個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制施行的時(shí)間是（）。
郵政儲(chǔ)蓄定額定期存單的面額有（）、（）、（）和（）。
郵政儲(chǔ)蓄本地臨時(shí)掛失有效期為（）天，異地臨時(shí)掛失有效期為（）天