問答題《中國電信廣東公司績效管理辦法》規(guī)定,員工KPI包括哪幾類指標(biāo)?
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客戶可以通過以下方式進(jìn)行積分查詢()
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點對點短信接收和發(fā)送延遲時間()
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營業(yè)廳單項業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在5分鐘以內(nèi)完成,多業(yè)務(wù)套餐應(yīng)在多長時間內(nèi)完成?()
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下面和用戶溝通時,不符合規(guī)范的有()
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按照行業(yè)主管部門規(guī)定,為客戶提供最近市話5個月已出帳詳單查詢;長話()已出帳詳單查詢服務(wù)。
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ONU的全球唯一參數(shù)是()。?
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賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級賬單,實時話費(fèi)余額查詢,當(dāng)月話費(fèi)分項、總額查詢服務(wù)項目,還為客戶提供()服務(wù)項目。
題型:多項選擇題