A.確定組織與員工個人的工作目標
B.制定績效考評的具體方法與工具
C.確定考評者與被考評者
D.計劃績效考評實施的具體程序與過程
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A.績效管理目標
B.績效管理方法
C.績效管理程序
D.績效管理對象
A.目標管理法
B.直接指標法
C.成績記錄法
D.績效標準法
A.具有廣泛性
B.具有主動性和能動性
C.具有針對性和及時性
D.具有真實性
A.考評階段
B.實施階段
C.總結(jié)階段
D.應用開發(fā)階段
A.行為觀察法
B.以結(jié)果為導向的考評方法
C.以關(guān)鍵事件為導向的考評方法
D.以行為或品質(zhì)特征為導向的考評方法
最新試題
具體說明行為導向型、結(jié)果導向型和綜合型績效考評的九種方法內(nèi)容、特點和實施要點
說明績效面談的種類，以及提高績效面談質(zhì)量的措施與方法。
由于采用的效標不同，從績效管理的考評內(nèi)容上看，績效考評方法可以分為（）
光華公司總經(jīng)理認為，對管理人員評價的核心應放在行為管理，而不僅是考察指標完成了多少，銷售額達到多少，利潤率是多少。在光華公司對管理人員一般從六個方面采取綜合素質(zhì)的考評，這六個方面分別是：戰(zhàn)略力、應變能力、協(xié)調(diào)配合力、團隊精神、全局觀、學習力與創(chuàng)新力。（1）請問按效標的不同，績效考評方法可分為幾種？企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評方法？（2）運用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團隊精神”指標，設計考評表。
按照績效面談的具體過程及其特點，績效面談可以分為（）
關(guān)于目標管理法，下面正確的說法是（）。
說明績效考評指標體系設計的內(nèi)容、原則以及具體設計方法和步驟
應用各種考評方法時，可以采用哪些有效措施和方法，防止和控制可能出現(xiàn)的各種偏差問題。
富凱公司是一家超市連鎖公司，在當?shù)負碛邢喈敶蟮目蛻羧海欢S著幾家超市在當?shù)亻_業(yè)，使富凱公司在當?shù)氐匿N售額和日客戶量逐漸下降，該公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：其下屬超市的硬件設施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競爭對手沒有本質(zhì)區(qū)別，有的方面甚至還有優(yōu)勢。但一線人員在服務態(tài)度、責任心、主動性和積極性卻存在嚴重問題，為改變這一現(xiàn)狀，富凱公司制定了一系列措施，其中包括要對員工的考評方式和內(nèi)容進行全面調(diào)整。以前，公司將員工績效考評的核心和重點放在考察其完成任務上，現(xiàn)在決定重點放在工作行為上，擬采用行為錨定等級評價法進行員工績效考評，從而加大對員工工作積極性和主動性的考評力度。①采用行為錨定等級評價法對營業(yè)人員進行考評，應采取哪些具體工作步驟？②行為錨定等級評價法具有哪些優(yōu)勢和不足？
說明績效管理的考評類型及其特點。