單項選擇題營業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，儀容大方、端正、整潔，保持（）。
A.優(yōu)雅的形象
B.良好的形象
C.美好的形象
D.得體的形象
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1.單項選擇題營業(yè)人員應(yīng)保持良好的（），儀容大方、端正、整潔，保持良好的形象。
A.坐姿
B.站姿
C.個人衛(wèi)生習(xí)慣
D.笑姿
2.單項選擇題營業(yè)人員（）佩戴工號牌，或在柜臺前放置工號牌。
A.營業(yè)時
B.服務(wù)時
C.上崗時
D.收寄時
3.單項選擇題營業(yè)人員上崗時穿的標志服，要根據(jù)（）不同統(tǒng)一時間換裝。
A.季節(jié)
B.場地
C.要求
D.崗位
4.單項選擇題營業(yè)人員（）穿統(tǒng)一標志服，并根據(jù)季節(jié)不同統(tǒng)一時間換裝。
A.上崗時
B.收寄時
C.進局時
D.營業(yè)時
5.單項選擇題申請撤回特快專遞郵件時，寄件人應(yīng)出示交寄郵件收據(jù)和詳情單第三聯(lián)，填寫（）。
A.改寄郵件申請書
B.郵件撤回、更改、查詢受理書
C.國內(nèi)特快專遞郵件撤回/查詢申請書
D.包裹郵件撤回/查詢申請書
最新試題
郵政出售品對外應(yīng)（）標價。
題型：填空題
營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管，營業(yè)員因公借閱，應(yīng)進行（），限時歸還。
題型：填空題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作欠資處理的有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開取時間牌清晰、信筒（箱）整潔。
題型：填空題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型：填空題
以下哪些情況屬于驗單無效的（）
題型：多項選擇題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。
題型：多項選擇題
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
題型：多項選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
題型：多項選擇題