A.柜臺(tái)前
B.櫥窗前
C.營業(yè)廳
D.書寫臺(tái)前
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A.工號(hào)牌
B.服務(wù)牌
C.星級(jí)牌
D.姓名牌
A.優(yōu)雅的形象
B.良好的形象
C.美好的形象
D.得體的形象
A.坐姿
B.站姿
C.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣
D.笑姿
A.營業(yè)時(shí)
B.服務(wù)時(shí)
C.上崗時(shí)
D.收寄時(shí)
A.季節(jié)
B.場(chǎng)地
C.要求
D.崗位
最新試題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí)，應(yīng)做到（）。
營業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗(yàn)視戳記，并批注（）和驗(yàn)視人員姓名。
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。
郵政出售品對(duì)外應(yīng)（）標(biāo)價(jià)。
營業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗(yàn)視人員姓名。
郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時(shí)間牌、防撞條。
郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。
營業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請(qǐng)領(lǐng)的空袋、（）。
營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。